永仁縣市場監(jiān)管局立足縣域?qū)嶋H,創(chuàng)新構建“日常巡查、專項檢查、重點督查”三查聯(lián)動機制,將方山旅游景區(qū)及周邊市場作為監(jiān)管重點,以強有力的監(jiān)管舉措筑牢價格監(jiān)管屏障,保障消費者合法權益。
日常巡查織密網(wǎng),動態(tài)監(jiān)管無死角。針對方山景區(qū)及周邊餐飲、住宿、零售等經(jīng)營主體,制定詳細日常巡查計劃,明確巡查頻次與責任。執(zhí)法人員定期開展“拉網(wǎng)式”排查,重點檢查明碼標價、商品價格波動、收費公示等情況,對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范標價、模糊標價等問題現(xiàn)場指導整改。今年以來,聯(lián)合公安、文旅、發(fā)改等部門累計對方山景區(qū)及周邊開展日常巡查50余次,覆蓋經(jīng)營主體300余家次,現(xiàn)場糾正不規(guī)范標價行為15起,確保價格監(jiān)管常態(tài)化、全覆蓋。
執(zhí)法人員到方山景區(qū)開展“五一”期間收費價格公示情況檢查
專項檢查出重拳,靶向整治解民憂。緊扣節(jié)假日、旅游旺季等關鍵節(jié)點,聚焦群眾反映強烈的熱點問題,開展方山旅游市場價格專項檢查行動。嚴查景區(qū)門票、餐飲住宿、土特產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)的價格欺詐、哄抬物價等違法行為。今年結合春節(jié)、州慶、“五一”等假期開展旅游市場價格專項聯(lián)合檢查5次,對景區(qū)內(nèi)2家存在價格違規(guī)行為的商戶進行立案查處,督促景區(qū)整改明碼標價公示牌4塊,形成有力震懾,有效維護旅游市場價格秩序。
執(zhí)法人員檢查方山景區(qū)游樂項目價格收費情況
重點督查促整改,閉環(huán)管理提質(zhì)效。成立專項檢查小組,對方山景區(qū)價格檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展“回頭看”,緊盯整改措施落實情況,確保問題整改到位。對整改不力、敷衍塞責的經(jīng)營主體依法依規(guī)嚴肅處理,并通過媒體曝光典型案例,強化警示效應。同時,暢通12315投訴舉報渠道,及時響應、高效處置涉方山景區(qū)價格投訴,實現(xiàn)監(jiān)管閉環(huán)。今年已開展方山景區(qū)重點督查5次,推動問題整改率達100%,切實提升價格監(jiān)管實效,營造誠信經(jīng)營的社會環(huán)境。
執(zhí)法人員對景區(qū)消費維權服務工作進行指導
永仁縣市場監(jiān)管局通過“三查聯(lián)動”機制,持續(xù)強化方山旅游市場價格監(jiān)管,為游客營造了公平、透明、放心的消費環(huán)境。下一步,永仁縣市場監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化監(jiān)管機制,加大監(jiān)管力度,為縣域經(jīng)濟健康發(fā)展保駕護航。
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